سياسة الخصوصية

نحن في مؤسسة نامبر ون ريفايند موبايلية نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، ونتعامل مع جميع المعلومات التي يتم تزويدنا بها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها، بالإضافة إلى حقوق المستخدم المتعلقة ببياناته الشخصية وآلية ممارستها.

استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا أو خدماتنا يعني موافقتك على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه، وفي حال عدم الموافقة على أي جزء منها يرجى التوقف عن استخدام الموقع والتواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في نهاية الصفحة.

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدامك للموقع أو عند تنفيذ طلب أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل

• البريد الإلكتروني

• رقم الجوال

• عنوان الشحن

• بيانات الدفع

• معلومات الحساب

• معلومات الجهاز والموقع التقريبي

• أي معلومات أخرى يتم تزويدنا بها بشكل مباشر

طرق جمع البيانات

يتم جمع البيانات الشخصية من خلال:

• إنشاء حساب في الموقع

• تنفيذ الطلبات وعمليات الشراء

• تعبئة النماذج الإلكترونية

• التواصل مع خدمة العملاء

• استخدام الموقع أو التطبيق والخدمات المرتبطة به

استخدام البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات وإدارة عمليات الشراء والشحن

• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الخدمات

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع والخدمات

• معالجة المدفوعات

• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء

• إرسال العروض أو التحديثات التسويقية عند موافقة المستخدم

• حماية الموقع ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

• الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث، وقد تتم مشاركة بعض البيانات مع جهات مرتبطة بالخدمة عند الحاجة، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني

• مزودي الخدمات التقنية والاستضافة

• الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود متطلبات نظامية

ويتم التعامل مع هذه البيانات بسرية وبالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة المطلوبة.

تخزين البيانات وحمايتها

يتم حفظ البيانات الشخصية بوسائل آمنة واتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.

كما نعمل على تحديث وسائل الحماية بشكل مستمر بما يتوافق مع المعايير المتبعة لحماية البيانات.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة.

حقوق المستخدم

يحق لصاحب البيانات الشخصية:

• معرفة كيفية جمع واستخدام بياناته

• طلب الوصول إلى بياناته الشخصية

• طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة

• طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام

• سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية متى ما كان ذلك ممكنًا نظامًا

ويمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وينصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات النظامية أو التشغيلية، وسيتم نشر أي تحديثات عبر الموقع الإلكتروني.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@norm-furniture.com

المملكة العربية السعودية

باستخدامك للموقع فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية والأحكام الواردة فيها.